Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care Crisnatur Shop SRL (CUI RO43121006, J2026001240263, cu sediul în Str. Principală nr. 67, Bl. E, Sc. 2, Ap. 11, Ungheni, Jud. Mureș), operator al site-ului GPSmarket.ro, colectează, folosește și protejează datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Operatorul de date
Crisnatur Shop SRL este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin GPSmarket.ro.
Date de contact pentru protecția datelor: office@gpsmarket.ro, telefon 0750 261 344.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, email, telefon.
- Date despre comandă: produsele cumpărate, valoarea comenzii, metoda de plată aleasă (fără a reține datele complete ale cardului – acestea sunt procesate de procesatorul de plăți).
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri).
- Date din corespondență: mesajele trimise prin formularul de contact, email sau telefon.
3. Scopul și temeiul prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului |
| Emiterea facturilor și evidența contabilă | Obligație legală |
| Comunicări legate de comandă (confirmare, status livrare) | Executarea contractului |
| Răspuns la întrebări/reclamații | Interes legitim |
| Marketing și newsletter | Consimțământ (poți retrage oricând) |
| Îmbunătățirea site-ului (analiză trafic) | Consimțământ / interes legitim |
4. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi transmise către:
- Firme de curierat (ex. Cargus), pentru livrarea comenzii.
- Procesatori de plăți online, pentru finalizarea plății cu cardul.
- Furnizori de servicii IT/hosting, pentru funcționarea site-ului.
- Autorități publice, atunci când legea o impune.
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele legate de comenzi și facturare: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 10 ani).
- Datele de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului.
- Datele din corespondență: cât este necesar pentru soluționarea cererii, ulterior arhivate conform politicilor interne.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de a:
- solicita accesul la datele tale personale;
- solicita rectificarea datelor incorecte;
- solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții;
- solicita restricționarea prelucrării;
- te opune prelucrării, inclusiv celei realizate în scop de marketing direct;
- solicita portabilitatea datelor;
- retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
- depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@gpsmarket.ro.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (acces restricționat, conexiuni securizate, actualizări periodice) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.
8. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data interacțiunii cu GPSmarket.ro.